本行成立于1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外，為中國經濟建設做出了積極貢獻。2007年4月，本行實現在上海證券交易所和香港聯合交易所A+H股同步上市。

本行以建設最佳綜合金融服務企業為發展愿景，充分發揮中信集團金融與實業并舉的獨特競爭優勢，全力打造綜合化服務平臺，堅持“以客為尊”，秉承“平安中信、合規經營、科技立行、服務實體、市場導向、創造價值”的經營管理理念，向企業和機構客戶提供公司銀行業務、國際業務、金融市場業務、機構業務、投資銀行業務、保理業務、托管業務等綜合金融解決方案，向個人客戶提供零售銀行、信用卡、消費金融、財富管理、私人銀行、出國金融、電子銀行等多元化金融產品及服務，全方位滿足企業、機構及個人客戶的綜合金融服務需求。

截至2018年上半年，本行在國內143個大中城市設有1,423家營業網點，同時下設5 家附屬機構，包括中信國際金融控股有限公司、信銀（香港）投資有限公司、中信金融租賃有限公司、浙江臨安中信村鎮銀行股份有限公司、中信百信銀行股份有限公司。其中，中信國際金融控股有限公司子公司中信銀行（國際）有限公司，在香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內地設有39 家營業網點。中信百信銀行股份有限公司為本行與百度公司發起設立的國內首家具有獨立法人資格的直銷銀行。此外，本行與中國雙維投資有限公司（中國煙草的全資子公司）合作購入哈薩克斯坦人民銀行（JSC“Halyk Bank”）所持有的阿爾金銀行（JSC“Altyn Bank”）60%股權項目已順利完成，標志著本行成為國內首家在哈薩克斯坦收購銀行的股份制銀行。

30年多來，本行堅持服務實體經濟，穩健經營，與時俱進。經過30余年的發展，本行已成為一家總資產規模達5.8萬億元、員工人數5.6萬名，具有強大綜合實力和品牌競爭力的金融集團。2017年，本行被英國《銀行家》雜志評為“中國最佳銀行”,為中國地區唯一獲獎銀行。2018年，本行在英國《銀行家》雜志 “全球銀行品牌500強排行榜”中排名第24位；本行一級資本在英國《銀行家》雜志 “世界1000家銀行排名”中排名第27位。