“我們要全面建設(shè)數(shù)字興業(yè)，把支行網(wǎng)點建在各類消費互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上，讓我們的金融服務(wù)融入更多的企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活場景，促進產(chǎn)業(yè)一體化、公私一體化、城鄉(xiāng)一體化。”

在上市銀行財報季進入高潮之際，興業(yè)銀行拿出了一份亮眼的成績單。

從業(yè)績數(shù)據(jù)來看，截至去年末，興業(yè)銀行總資產(chǎn)達到8.60萬億元，較上年末增長8.98%；營業(yè)收入達到2212.36億元，同比增長8.91%；歸屬于母公司股東的凈利潤為826.80億元，同比增長24.10%，重回兩位數(shù)增長，且為近年新高。

同樣備受矚目的還有興業(yè)銀行董事長呂家進的年報致辭。在簡短的致辭中，呂家進字字珠璣，致敬了興業(yè)銀行過往34年的崢嶸歷史，并描繪了這家銀行面向未來的新戰(zhàn)略與新路徑。

其中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是重中之重。呂家進提出，要全面建設(shè)數(shù)字興業(yè)，把支行網(wǎng)點建在各類消費互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上。為此，興業(yè)銀行以空前的力度和決心，啟動體制機制改革。

“經(jīng)過數(shù)月集思廣益，我們開始實施科技、零售、企金三大條線組織體系改革，以前所未有的力度加大科技支持，以前所未有的決心推進公私聯(lián)動。”呂家進在年報致辭中強調(diào)，推動總行按照戰(zhàn)略功能分工，將部門職能進行跨條線設(shè)置，鼓勵全行建立各類任務(wù)型敏捷組織，不斷打破“部門墻”“條線墻”“公司墻”。

自此，興業(yè)銀行奏響了數(shù)字化轉(zhuǎn)型最強音：繼往開來，從頂層設(shè)計入手，通過組織體系變革，打破看不見的“墻”，匯聚全行上下之力，全面建設(shè)數(shù)字興業(yè)，培育下一個五年乃至十年的新動能。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為我們的生死存亡之戰(zhàn)。”去年年中，履新不久的呂家進在全行工作會議上如是說。

興業(yè)銀行行長陶以平也在此次年報中指出，身處數(shù)字時代，各行各業(yè)都在上演數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生死時速，金融同樣面臨幾千年行業(yè)發(fā)展史上最具革命性的變化。他提到，“我們把數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為生死存亡之戰(zhàn)，貫穿到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方方面面。”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為何如此重要？在年報里，呂家進以清晰有力的語言作出了詮釋：

在科技日新、萬物互聯(lián)的時代，信息不對稱問題大為緩解，金融運行的底層邏輯從財務(wù)三張報表轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)第四張報表，從大數(shù)定律轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)，從“二八定律”轉(zhuǎn)向“長尾理論”。金融逐漸卸下拒人千里的冰冷面孔，變得更加普惠、更有效率。我們要全面建設(shè)數(shù)字興業(yè)，把支行網(wǎng)點建在各類消費互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上，讓我們的金融服務(wù)融入更多的企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活場景，促進產(chǎn)業(yè)一體化、公私一體化、城鄉(xiāng)一體化。

既然是生死存亡之戰(zhàn)，就必須將變革深入到靈魂層面，從頂層設(shè)計切入，打造新動能，構(gòu)建新格局。

這亦是監(jiān)管層希望看到的。在今年初出臺的《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》中，銀保監(jiān)會指出：銀行保險機構(gòu)要加強頂層設(shè)計和統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進工作；推動機制創(chuàng)新，實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相互帶動，改進經(jīng)營管理和服務(wù)模式。

適變而變，興業(yè)銀行選擇在科技、零售、企金等條線做出主動調(diào)整。

在科技方面，成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會、金融科技部、數(shù)據(jù)管理部、科技營運部、網(wǎng)絡(luò)安全部，重構(gòu)興業(yè)數(shù)金公司的內(nèi)設(shè)部門，形成一委員會、四部門和一公司的架構(gòu)。其中，通過設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會、金融科技部，加強對全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計，提升科技發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)管理能力；新設(shè)數(shù)據(jù)管理部，加強對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和應(yīng)用，解決當(dāng)前數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理碎片化等問題。

在零售方面，將零售條線組織架構(gòu)調(diào)整為零售平臺部、財富管理部、零售信貸部、私人銀行部、信用卡中心五個部門。其中，通過設(shè)立零售平臺部，提升遠程集中運營客戶的能力；設(shè)立零售信貸部，深化零售信貸業(yè)務(wù)的集約化、數(shù)字化經(jīng)營。

在企金方面，將原有部門職責(zé)進行重構(gòu)，逐步形成公司金融部、綠色金融部（戰(zhàn)略客戶部）、普惠金融部（鄉(xiāng)村振興部）、機構(gòu)業(yè)務(wù)部、交易銀行部（國際業(yè)務(wù)部）、企金風(fēng)險管理部等六部門。

不難看出，興業(yè)銀行希望變得更敏捷、更靈活，這是未來銀行的必備素質(zhì)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個系統(tǒng)性工程。

正如央行在《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022—2025年）》中所提到的那樣：將數(shù)字元素注入金融服務(wù)全流程，將數(shù)字思維貫徹于業(yè)務(wù)運營全鏈條。從元素到思維，從全流程到全鏈條，金融機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浩大繁復(fù)，可謂知易行難。

這次組織架構(gòu)改革僅僅是興業(yè)銀行新一輪變革的一部分。該行還將從考核評價、薪酬分配機制、業(yè)務(wù)流程重塑、信息系統(tǒng)建設(shè)、人才隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面進行一系列的變革。

其中，在人力資源方面，興業(yè)銀行近年來的投入力度之大，在行業(yè)里都引起了不小的震動。

根據(jù)去年初出臺的新一輪五年規(guī)劃，興業(yè)銀行計劃在三年內(nèi)將由科技背景的人員占比提升到7%，五年后爭取達到10%。

從年報來看，去年興業(yè)銀行科技人員實現(xiàn)倍增，已經(jīng)接近完成原定的三年目標(biāo)：截至2021年末，科技人員3303人，占全行員工總數(shù)比例約6.45%，較上年末提升超過1.5個百分點。

除了人才引進，更重要的是人才培養(yǎng)。興業(yè)銀行自上而下構(gòu)建“5+N”培訓(xùn)體系，旨在更新員工數(shù)字化思維、理念、技能，推動全集團人人學(xué)科技、懂科技、會科技，壯大“BA（業(yè)務(wù)分析師）+SA（系統(tǒng)分析師）”復(fù)合人才隊伍。

“我們要深度開發(fā)人才第一資源。”呂家進指出，“創(chuàng)新是興業(yè)銀行的生命，人才是驅(qū)動創(chuàng)新的根本……我們不斷打破思維枷鎖，鼓勵首創(chuàng)精神，鼓勵員工以合規(guī)的方式，創(chuàng)造性解決各類現(xiàn)實問題，讓愛拼會贏的經(jīng)典曲目廣泛流傳。”

年報顯示，興業(yè)銀行持續(xù)加強數(shù)字化轉(zhuǎn)型的統(tǒng)籌規(guī)劃，加大信息科技投入，去年該行科技投入63.64億元，同比增長30.89%，占營業(yè)收入比重上升至2.88%。呂家進稱，“今年會繼續(xù)加大科技投入，按照5%這樣一個比例來安排，做到上不封頂。”

據(jù)了解，近期興業(yè)銀行正緊鑼密鼓地整合零售、企金、同業(yè)與金融市場條線現(xiàn)有的線上渠道資源與產(chǎn)品資源進行整合升級，擬打造更加開放、強大的線上服務(wù)品牌。

這一切，旨在通過全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建連接一切的能力，打造最佳生態(tài)賦能銀行，建立起全新的數(shù)字化經(jīng)營體系及配套的風(fēng)險防控體系，在數(shù)字時代立于不敗之地。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型之于興業(yè)銀行，是再造，更是新生。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效正在不斷彰顯。

“F端、G端、B端、C端場景生態(tài)平臺建設(shè)全面開花，項目超過3,000個，數(shù)字星火燎原，‘連接一切、生態(tài)賦能’不止是夢想。”陶以平在年報致辭中表示。

過去這一年，通過堅持不懈建生態(tài)、搭平臺、擴場景，興業(yè)銀行連接一切的能力不斷強化，生態(tài)賦能全面提速。

在F端，興業(yè)銀行加快構(gòu)建金融機構(gòu)財富云，截至報告期末，財富云已上線65家合作行渠道；完成同業(yè)與金融市場統(tǒng)一門戶上線，實現(xiàn)同業(yè)與金融市場業(yè)務(wù)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務(wù)。

在G端，興業(yè)銀行運用數(shù)字化技術(shù)打造普惠金融新生態(tài)，福建金服云入駐110家金融機構(gòu)，累計解決融資需求1,041.06億元；正式上線“興業(yè)普惠”，并向省外推廣；完成醫(yī)療綜合支付服務(wù)平臺等總行級平臺建設(shè)，累計上線各類醫(yī)療機構(gòu)39戶。

在B端，上線“興業(yè)普惠”平臺，實現(xiàn)全方位、線上化、場景化融資服務(wù)，賦能中小微企業(yè)成長，至去年底對接外部平臺274個。新增場景生態(tài)平臺建設(shè)項目落地1,015個，總數(shù)達3,174個，覆蓋日均結(jié)算性存款同比增長68.57%至2,011億元；與多家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作初見成效。

在C端，興業(yè)銀行迭代手機銀行開發(fā)，融入鴻蒙生態(tài)，APP月活躍用戶（MAU）達到1,563.15萬戶，較上年末增長16.85%；運用分布式技術(shù)支持“好興動”千萬級服務(wù)能力提升，統(tǒng)一積分、統(tǒng)一商城順利交付，累計綁卡2,574.2萬，較上年末增長34%。

興業(yè)銀行的“三張名片”也因此更加閃亮：綠色銀行方面，積極推進與全國碳交易注冊登記系統(tǒng)對接，開發(fā)綠色金融貸款類指標(biāo)超300個，不斷提升精細化管理水平；財富銀行方面，財富產(chǎn)品統(tǒng)一貨架等項目順利投產(chǎn)，成立“財富銀行科技創(chuàng)新工作室”，全面提升創(chuàng)新內(nèi)力；投資銀行方面，啟動投行資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理平臺建設(shè)，有效整合債券發(fā)行承銷、資產(chǎn)證券化等產(chǎn)品能力，構(gòu)建平臺化服務(wù)支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理。

這背后，興業(yè)銀行的數(shù)字化技術(shù)基座日益堅實。去年，該行有序推進業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、技術(shù)中臺建設(shè)，加快構(gòu)建平臺型組織；加速推進集團統(tǒng)一線上財富管理平臺、零售信貸數(shù)字工廠、遠程銀行服務(wù)平臺等項目建設(shè)，上線企金互聯(lián)網(wǎng)門戶，基本建成新一代云化科技基礎(chǔ)設(shè)施；加強與頭部互聯(lián)網(wǎng)公司交流合作，共建創(chuàng)新實驗室，數(shù)字人民幣建設(shè)取得階段性進展。

展望2022年，興業(yè)銀行管理層在年報中指出，堅持“網(wǎng)點興業(yè)”要穩(wěn)，“數(shù)字興業(yè)”要進。深刻認識數(shù)字時代的一系列變化，緊密圍繞“生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系”三個方面，不斷改革創(chuàng)新，加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。

不過，從客觀上來說，距離真正的“數(shù)字興業(yè)”，興業(yè)銀行還需要付出很多努力。而且，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，充滿了不確定性，需要超凡的定力與毅力。

在業(yè)績發(fā)布會上，當(dāng)被問及轉(zhuǎn)型的投入與產(chǎn)出時，呂家進給出的答復(fù)是：科技投入的產(chǎn)出效益應(yīng)該是前低后高的，特別是短期的效果未能顯現(xiàn)出來，但這并不妨礙我們在科技領(lǐng)域繼續(xù)加大投入，先做打基礎(chǔ)、利長遠的工作。

知難而上，久久為功。這正是興業(yè)銀行屢屢創(chuàng)造業(yè)內(nèi)奇跡的密碼。